近日，消费者周先生给本报热线来电，反映5月5日在好又多超市凌云店购买了约38元的生牛肉，烹饪食用时，在肉块中发现一段长约一厘米的注射针的断节。周先生随即联系了超市。
负责好又多超市运营管理的沃尔玛华东百货有限公司接到情况反映后，随即与消费者取得了沟通。企业表示，对顾客造成的不便，深表歉意。沃尔玛承诺，可以确保所售产品证照齐全，且来源符合国家相关检验检疫标准，对此次问题的发生感到遗憾。企业已将情况反映给供应商，要求其全面回顾产品加工流程和相关工艺。工作人员表示，不排除卫生人员在为活牛注射健康疫苗时，“牛劲”大发，挣脱束缚，导致针头断裂在其体内，时间长了，针头越扎越深，最终深埋到牛肉中的可能。但这只是一种猜测，必须得到供应商的确认，而供应商却迟迟不作回应。
为保障消费者权益，沃尔玛提出200元现金赔偿的方案。记者昨天了解到，消费者接受了现金赔偿方案。
牛肉里混进了针头，打疫苗是一种可能，但生产过程中被无良者偷偷注水的隐患也不能排除。客观地说，消费者也无法绝对证明针头不是在购买后“误入”牛肉。作为商品销售方，相关企业积极理赔的态度值得肯定，但追根溯源，督促供应商彻底查清事实真相的力度还有待提高。
(文/小编)
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