本报讯 （记者李奠基 通讯员任宵惠）关于无偿献血的任何疑问，都有专门的电话可以咨询了。1月27日，山东省青岛市无偿献血“96606”客服平台正式启用。 据介绍，“96606”客服平台的主要功能有业务咨询、献血满意度调查、预约献血及献血关爱等。该平台可借助语音电话系统为献血者提供24小时服务，及时解答社会公众关注的问题。经两周试运行，该平台共受理献血者电话咨询200余次，电话预约流失献血者1119人，成功献血23人，发送献血满意度调查短信3814条，献血服务满意率达99.54%，发送各类关爱祝福短信3.7万余条。 据悉，青岛市中心血站作为青岛地区唯一的采供血机构，承担着青岛市135家医疗机构的用血保障任务。2015年，青岛市血液采集量达33.1吨，单采血小板14853个治疗量。
(文/小编)
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